标准说明
建立取元房型配比、面积、床型、隔音睡眠和智能化配置的首版标准，支持筹建、采购与验收。
关键参数与现阶段判断
| 房型 | 数量 | 占比 | 面积(㎡) | 床型 | 核心配置 | 价格(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 取元 · 产品标准（房型+隔音睡眠+智能化） | ||||||
| 一、房型与面积（50间配比参考） | ||||||
| 充能大床房 | 30间 | 60% | 18-22 | 1.5/1.8m大床 | 智能客控+投屏+沙发区+穿衣镜+书桌 | 180-260 |
| 影音大床房 | 10间 | 20% | 20-26 | 1.8m大床 | 100寸投影+影音系统+智能客控+沙发区 | 220-300 |
| 重启双床房 | 8间 | 16% | 20-25 | 2×1.2m | 智能客控+投屏+双书桌 | 200-280 |
| 家庭/长住房 | 2间 | 4% | 25-32 | 1.5m+1.2m | 智能客控+微波炉+小冰箱+投屏+沙发区 | 260-350 |
| 家庭/长住房 | 2间 | 4% | 25-30 | 1.5m+1.2m | 智能客控+微波炉+小冰箱+投屏 | 260-350 |
| 二、隔音与睡眠底线（不可妥协） | ||||||
| 隔音标准 | 分户墙≥45dB（五星级下沉）；走廊与客房≥50dB；外墙≥45dB；楼板撞击声≤65dB | |||||
| 隔音措施 | 加气混凝土砌块+隔音棉；隔音门+门底自动密封条；双层中空玻璃；管道隔音包裹；电梯井远离客房 | |||||
| 床垫 | 独立袋装弹簧≥22cm，软硬适中偏硬，全房型统一（TOWO供应链背书） | |||||
| 布草 | 60支纯棉贡缎，一客一换+封装消毒封条；枕头配1软1硬 | |||||
| 遮光 | 双层窗帘遮光率≥95%，睡眠模式一键全关 | |||||
| 噪音控制 | 空调内机≤30dB；深夜公区自动调低音量；走廊静音地胶（不用地毯） | |||||
| 睡眠承诺 | '睡不好，免房费'——因隔音/床垫/布草问题投诉，核实后免当晚房费 | |||||
| 三、智能化配置（智能不过度：有用、好用、不打扰） | ||||||
| 类别 | 配置项 | 标配/选配/不配 | 说明 | |||
| 自助入住 | 自助入住机（刷脸+身份证） | ✅标配 | 30秒入住，支持选房/退房/续住 | |||
| 自助入住 | 智能门锁（密码+刷卡+蓝牙） | ✅标配 | 手机蓝牙开门，忘带房卡不怕 | |||
| 自助入住 | 自助寄存柜+自助洗衣房 | ✅标配 | 24h行李寄存+洗烘，扫码支付 | |||
| 智能客控 | 智能灯光（5种场景） | ✅标配 | 入住/睡眠/阅读/起夜/离家，进门自动亮灯 | |||
| 智能客控 | 智能空调+智能窗帘+投屏 | ✅标配 | 预入住提前开空调；手机一键投屏 | |||
| 智能客控 | 人体感应起夜灯+白噪音 | ✅标配 | 夜间起床自动亮地脚灯；助眠白噪音 | |||
| 智能服务 | 机器人送物 | ⚠️选配 | 小体量门店用自助柜+楼层柜替代 | |||
| 智能服务 | 一键呼叫值班人员（5分钟到场） | ✅标配 | 房间一键呼叫，异常30分钟上门 | |||
| ❌不过度 | 语音助手（小爱/天猫精灵） | ❌不配 | 年轻人反感被监听，使用率极低 | |||
| ❌不过度 | 智能马桶 | ❌不配 | 成本高+故障率高+卫生顾虑，用高品质普通马桶 | |||
| ❌不过度 | 智能镜子/复杂场景(10种+) | ❌不配 | 伪智能，客人学不会，5种场景足够 | |||
| 【早餐标准】 | ||||||
| 早餐模式 | 自助简餐（全自助领取，无需厨师） | |||||
| 供应时间 | 07:00-10:30 | |||||
| 价格 | 12-15元/人，会员/协议客含早 | |||||
| 品种 | 包子/馒头/鸡蛋/粥/牛奶/咖啡/面包/水果，8-10个品种 | |||||
| 人力 | 客房服务员兼职补货清洁，主管质检，不增专职人员 | |||||
| 面积 | 10-15㎡，与公区充能站合并设计，非早餐时段兼作休息/办公区 | |||||
| 【智能化补充标准（对标产品部大纲）】 | ||||||
| 全光WiFi网络 | 50间房全光WiFi，漫游切换<50ms，网络投诉率降70%。网络基础设施先行。 | 必备 | ||||
| 实体紧急呼叫按钮 | 床头+卫生间各1个实体按钮（非触控），按下直连值班手机。全触控可能导致投诉上升，必须保留实体按钮。 | 必备 | ||||
| 轻无人四要素 | ①渠道直连（OTA/社媒/私域）②房态房价直连PMS ③硬件直连（自助机/门锁/客控）④旅业登记直连公安。四者打通才是真正无人闭环。 | 必备 | ||||
| 人脸梯控 | 刷脸乘梯+楼层权限，提升安全性与体验。50间房推荐，成本约1-2万。 | 推荐 | ||||
| OMS运营中台 | 保洁调度+能耗管理+设备预警+智能调价。与PMS联动提升运营效率。 | 推荐 | ||||
| 客房售货机 | 每间1台扫码售货机（零食/饮品/日用品），自动补货提醒。增加非房收入。 | 推荐 | ||||
| 送物机器人 | 1台，客房送物+自动呼梯。夜间送物体验好，进阶档配置。 | 推荐 | ||||
| 客控节能方案 | 客控接入节能模式（无人自动断电/空调调节），降低能耗。蓝牙Mesh方案性价比高。 | 必备 | ||||
| 预留AI升级接口 | 选型预留AI Agent升级接口（如天猫精灵未来酒店4.0），避免短期淘汰。 | 推荐 | ||||
| 语音助手（选配） | 小度/天猫精灵语音控全屋。取元原则：智能不过度，首店不配，后续可选配。 | 选配 | ||||
| 【供应商选型推荐（产品部大纲）】 | ||||||
| 自助入住机 | 鹿马/闪住 | 软硬件一体化，消除数据孤岛，50间房单体店直选 | ||||
| 智能门锁 | 必达/得安 | 人脸/蓝牙开锁，PMS联动授权 | ||||
| 智能客控RCU | 杰龙/宝来威 | 蓝牙Mesh方案，性价比高，接入节能 | ||||
| 送物机器人 | 箩趣 | 客房送物+自动呼梯 | ||||
| 语音终端 | 小度/天猫精灵 | 选配，预留AI升级接口 | ||||
| PMS系统 | 旅智云 | 房态/预订/OTA直连/会员 | ||||
| 监控/消防 | 海康/itc | 公区全覆盖+异常识别+消防物联网 | ||||
检查要点
□ 房型数量与占比是否闭合到门店总房量
□ 隔音指标是否区分目标值、设计要求和现场验收
□ 智能设备是否明确必配、选配及替代方案
检查结果应回填到数据核验台账；未核验内容不得直接升级为门店硬性要求。